新乡市华恒机械设备有限公司
产品质量保证承诺书

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尊敬的客户：
　　新乡市华恒机械设备有限公司是一家生产振动?筛分设备的民营实体企业，长期以来，严格遵循"技术领先、品质优良、安全可靠、负责到底"的质量方针，"质量就是人品"的品质观检验着"华恒人"的行为，为确保产品100%地满足行业有关标准和客户要求，严格按照ISO-9001国际标准实施全过程控制。为此，我们做出如下产品质量保证承诺：
1、严格按照合同、招标技术要求及国家、行业有关标准进行设计、制造。
2、成套设备内配置的主要元件，均选择合格分包商的优质产品（或按客户指定，提供优质进口件）。
3、提供合同及产品标准（说明书）规定的备品备件及技术资料。
4、产品严格按国家及行业有关标准进行检测，提供满足客户要求的合格产品。
5、在运输、安装和调试过程中由我方原因造成的产品或零件的损坏时，我方负责派人员或委托技术工程师进行维修，保证满足客户要求。
6、在开箱过程中如发生缺件，我方负责及时补齐。
7、设备在安装或运行中出现的任何问题，接到客户信息后，保证在1小时内给予答复，如需派人员解决，保证24-48小时内人员到场，并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。

以上承诺，我们将信守无误。

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